Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
1. QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES
Le service QuietCrypto est exploité par Lenoir GAMMA (Romain Lenoir, indépendant, IDE CHE-205.680.940), Rue des Arts 7, 1450 Sainte-Croix, Suisse. C'est l'exploitant qui décide quelles données sont traitées et pourquoi : il est le « responsable du traitement » au sens de la loi. Toute question relative à vos données peut être adressée à support@quietcrypto.com.
2. QUELLES DONNÉES NOUS TRAITONS
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :
données de compte : adresse e-mail, mot de passe (jamais stocké en clair), nom, langue d'utilisation ;
données de facturation : nom de facturation, adresse postale, historique des paiements, références de transaction (TXID) ;
clés API de votre compte d'échange : stockées chiffrées (AES-256), elles servent uniquement à lire votre solde et à passer des ordres : elles ne permettent aucun retrait ;
données de trading : positions, ordres, résultats et historique rattachés à votre compte ;
messages envoyés au support : le contenu de vos demandes et nos réponses ;
données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé et date de connexion, conservées pour la sécurité de votre compte ;
données de parrainage : code utilisé à l'inscription et nombre de filleuls.
Nous ne demandons jamais vos identifiants de connexion à votre plateforme d'échange, ni vos clés de retrait, ni vos documents d'identité.
3. POURQUOI ET SUR QUELLE BASE
Exécuter le service (créer votre compte, transmettre les ordres, suivre votre solde) : exécution du contrat qui nous lie ;
Facturer et tenir les comptes : exécution du contrat et obligation légale de conservation comptable ;
Répondre à vos demandes : exécution du contrat ;
Sécuriser le service (détection des connexions anormales, prévention de la fraude) : intérêt légitime ;
Vous informer de vos échéances (rappels de renouvellement) : exécution du contrat.
Vos données ne servent ni à de la publicité, ni à du profilage, et ne sont jamais vendues.
4. QUI PEUT Y ACCÉDER
L'exploitant du service et les prestataires strictement nécessaires, chacun pour ce qui le concerne :
Stripe : traitement des paiements par carte (reçoit vos données de facturation et de paiement) ;
Brevo : envoi des e-mails transactionnels (factures, rappels, réponses du support) ;
Votre plateforme d'échange (Bitget ou Hyperliquid) : la plateforme où les ordres sont exécutés, dans le cadre de votre propre compte ;
Polygon : réseau public utilisé pour les paiements en USDT : une transaction y est visible de tous, avec son montant et son identifiant ;
Cloudflare (cdnjs) et Tailwind CDN : diffusion de fichiers de mise en forme et d'icônes ; ces serveurs voient votre adresse IP au chargement des pages ;
notre hébergeur, pour le stockage des données.
Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires.
5. TRANSFERTS HORS DE SUISSE
Certains prestataires (Stripe, Brevo, Cloudflare, Tailwind) sont établis ou traitent des données hors de Suisse et hors de l'Union européenne. Ces transferts reposent sur les garanties contractuelles mises en place par ces prestataires (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne) et se limitent à ce qui est nécessaire au service.
6. COMBIEN DE TEMPS NOUS LES CONSERVONS
données de compte et de trading : tant que votre compte existe, puis suppression dans les 30 jours suivant votre demande ;
documents de facturation et pièces comptables : 10 ans, obligation légale de conservation en Suisse ;
journaux de connexion : 12 mois ;
messages de support : 3 ans après la clôture du ticket ;
clés API : supprimées dès que vous les retirez du service ou dès la fermeture de votre compte.
7. COOKIES ET TRACEURS
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur d'analyse et aucun outil de suivi tiers. Seuls trois cookies techniques sont posés :
cookie de session : vous maintient connecté pendant votre visite (supprimé à la déconnexion) ;
qc_lang : mémorise la langue dans laquelle vous consultez le site (1 an) ;
pending_referral : retient un code de parrainage pendant l'inscription (4 minutes).
Ces cookies étant strictement nécessaires, ils ne nécessitent pas de consentement préalable. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
8. SÉCURITÉ
Vos clés API sont chiffrées (AES-256) et ne permettent ni retrait ni transfert de fonds. Les mots de passe sont stockés sous forme de condensat. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité à l'exploitant. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue ; si un incident affectait vos données, nous vous en informerions, ainsi que l'autorité compétente lorsque la loi l'exige.
9. VOS DROITS
Conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous pouvez :
accéder aux données que nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
faire corriger des données inexactes ;
demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation ;
vous opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
recevoir vos données dans un format lisible par machine (portabilité).
Pour exercer ces droits : support@quietcrypto.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, Suisse) ou l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
10. MINEURS
Le service s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si vous pensez qu'un compte appartient à une personne mineure, écrivez-nous afin que nous le supprimions.
11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Cette politique peut évoluer avec le service. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail.
12. CONTACT
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : support@quietcrypto.com, ou par courrier à Lenoir GAMMA, Rue des Arts 7, 1450 Sainte-Croix, Suisse.